Director: Alfonso Rojo
La Concejala del Distrito de Tetuán, Paloma García Romero, acompañada por la Coordinadora General de Modernización y Administración Pública, Mª Jesús Fraile Fabra, ha inaugurado la nueva Oficina de Atención al Ciudadano Linea Madrid del Distrito de Tetuán, sita en la Avenida de Asturias, 45-47.
Con esta inauguración se incorporan, entre otras, las siguientes mejoras para prestar un mejor servicio y de más calidad al ciudadano de Madrid:
METROS CUADRADOS DE OFICINA: Se amplian de los actuales 70 m. a 1.500 m. Se distinan 950 m. a la O.A.C. y el resto, a dos salas de formación para el Personal Funcionario y el Personal Externo.
HORARIO: El horario de atención al público se verá incrementado en 12 horas, desde las actuales 25 horas ( de lunes a viernes de 9:00h. a 14:00 h.), a las 37 horas ( de lunes a jueves de 9:00 h. a 17:00 horas y el viernes de 9:00 h. a 14:00 h).
SALA DE ESPERA: En la actualidad en el Distrito no se dispone de una sala de espera para el público, a partir de ahora, se dispondrá de una amplia sala de espera con suficientes asientos para el público.
PUESTOS DE ATENCION AL PÚBLICO: Actualmente en el Distrito se cuenta con 6 puestos de atención, pasandose a 14 en la nueva oficina. Se incorpora la figura de un Funcionario en la categoría de Informador Urbanístico.
PLANTILLA: Se incrementa de13 personas a 22.
RECURSOS INFORMÁTICOS: La oficina cuenta con catorce puestos de atención al público, más dos en la isla, seis de trabajo interno y tres en despachos totalmente equipados.
Las principales funciones de esta Oficina son: registro, Padrón Municipal, pago de impuestos, sugerencias y reclamaciones, etc.
La media de consultas que vienen realizandose en el Distrito de Tetuán, asciende a 300.00 anuales.
Asimismo asistieron al acto, el Gerente del Distrito, D. Alberto Aramburu Gisbert, el Secretario, D. Rafael Morán Llanes, y el Consejero Técnico, D. Eduardo Oria de Rueda Elorriaga, y representantes de diversas Asociaciones de Vecinos
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